Perilaku dan Tahapan - Tahapan Audit
PERILAKU AUDIT
Pengantar
Auditor menunjukkan sebagian
besar perilaku manusia lainnya, tetapi sifat audit menimbulkan beberapa masalah
perilaku yang unik. Sebelum ini dapat dipelajari secara efektif, maka perlu
meninjau sifat audit.
Sifat Audit
Audit berasal dari bahasa
latin yaitu audire yang artinya mendengar. Sedangkan menurut istilah
artinya memeriksa bukti berdasarkan pada penilaiannya. Sedangkan hakikat
dari audit adalah proses pembuktian oleh orang indenpenden (imparsial) terhadap
suatu asersi menajemen dengan menggunakan jugment (pertimbangan) dan bukti yang
membuktikan (evidential matter). Pengauditan adalah suatu kegiatan yang
penting.
Sifat
Audit
Audit
berasal dari bahasa latin yaitu audire yang artinya mendengar. Sedangkan
menurut istilah artinya memeriksa bukti berdasarkan pada penilaiannya.
Sedangkan hakikat dari audit adalah proses pembuktian oleh orang indenpenden
(imparsial) terhadap suatu asersi menajemen dengan menggunakan jugment
(pertimbangan) dan bukti yang membuktikan (evidential matter). Pengauditan
adalah suatu kegiatan yang penting.
Lingkup
Audit
Audit
merupakan kegiatan yang umum disekitar kita. Hal ini menyentuh hampir semua
orang, terutama dalam masyarakat dewasa seperti kita. Dari lahir sampai mati,
kita masing-masing mengalami berbagai peristiwa audit. Demikian juga, setiap
institusi mengalami audit. Berikut ini adalah gambaran audit di sekeliling
kita: Rumah sakit di mana kita dilahirkan mengalami audit yang konstan. Seorang
petugas rumah sakit memverifikasi waktu dan tempat kita lahir, jenis kelamin,
pengukuran, keturunan, Dokter, dan data lainnya untuk dimasukkan dalam sebuah
dokumen, tidak hanya di rumah sakit tetapi di tempat-tempat lain juga. Sejumlah
badan-badan pemerintah daerah mengkaji rumah sakit untuk memastikan bahwa
dokumen tersebut apakah telah sesuai dengan aturan; untuk menjamin kepatuhan
institusi dengan peraturan yang berlaku; dan auditor pemerintah menentukan
apakah pembayaran pemerintah dari program subsidi, seperti bantuan kesehatan,
memenuhi persyaratan hukum.
Perusahaan
asuransi mengirimkan auditor ke rumah sakit untuk menyelidiki catatan dan
operasi untuk menentukan apakah layanan ditagih yang tepat dan telah dilakukan.
Warga yang peduli menyelidiki berbagai aspek kebijakan atau operasi dari
lembaga, terutama jika rumah sakit adalah yang dibangun oleh pajak negara.
Dokter melakukan audit untuk mengawasi kualitas fasilitas, baik dari segi
dukungan dan layanan medis profesional.
Audit
meliputi hampir setiap lembaga dan organisasi. Unit pemerintah diaudit tanpa
henti untuk akuntabilitas dari dana publik dan kepatuhan dengan sejumlah
undang-undang, peraturan, dan administrasi. Para karyawan diaudit pleh auditor
untuk memenuhi peninjauan mengenai kehadiran karyawan, penggunaan asset
perusahan, pekerjaan, penggunaan laba perusahaan, kompensasi pekerja program
pensiun, penghasilannya, dan pajak yang ditinjau oleh auditor.
Catatan
dan kegiatan yang diperiksa untuk kesesuaian dengan kesehatan dan standar
keselamatan kerja, kendala upah minimum, dan peraturan kerja lainnya. Tim dari
akuntan publik bersertifikat menggali ke dalam semua aspek operasi bisnis untuk
memastikan kesehatan keuangan. Secara tidak langsung Kehidupan pribadi kita
terus-menerus diaudit seperti yang kita mencari kerja, ingin bersekolah, ingin
meminjam uang. Kebiasaan pribadi, selera, dan bahkan diperiksa secara detail,
dan digunakan untuk membentuk dasar laporan. Banyak audit yang dilakukan
terbuka, yang dikenal dengan ulasan, tetapi banyak yang rahasia, yang secara
tidak sadar kita telah diaudit. Audit adalah fakta kehidupan. Ini mencakup
seluruh spektrum kegiatan publik dan swasta individu dan organisasi dari awal
hingga akhir.
Stereotip
auditor
Audit
dilakukan oleh auditor yang merupakan orang, bukan robot. Auditor adalah
manusia yang mampu mengendalikan emosi dan mengetahui kelemahan manusia. Namun,
auditor telah menjadi subyek dari kesalahpahaman umum bahwa telah menyebabkan
stereotip yang mencakup hal hal tertentu. Hal ini paling jelas dalam pandangan
masyarakat awam karena mereka berusaha untuk menangkap esensi dari karakter
auditor. Mungkin orang yang paling galak, namun memiliki khas, dari sudut
pandang awam diungkapkan oleh Elbert Hubbard, seorang filsuf abad kedua puluh
awal: Auditor yang khas adalah orang yang tua , keriput, cerdas, dingin, pasif,
tidak terlalu berkomitmen; dengan mata seperti ikan cod, sopan dalam kontak,
tapi pada saat yang sama tidak responsif, dingin; tenang dan secara mengerikan
berdiri tegak seperti tembok atau sebuah manusia dengan hati batu
dan tanpa pesona , gairah, atau rasa humor. Untungnya, mereka tidak pernah
mereproduksi dan mereka semua akhirnya pergi ke neraka.
Ada
beberapa bukti bahwa pandangan Hubbard mewakili persepsi umum auditor, dan itu
wajar bagi orang awam untuk melihat pada proses audit karena auditor bersikap
dingin dan kurangnya emosi pribadi. Tapi audit masih jauh dari sempurna.
Beberapa kritikus menyatakan bahwa itu adalah proses nonscientific yang jauh dari akurat, bahwa kepatuhan terhadap
prinsip akuntansi yang berlaku (GAAP) menyimpang dari realitas ekonomi, dan
bahwa proses audit tidak lengkap (misalnya, proses audit akan tidak efektif
mendeteksi kolusi). Demikian juga, auditor tidak selalu sempurna. Seperti kita,
mereka tunduk pada faktor psikologis yang dapat mewarnai penilaian dan mengubah
tindakan, kadang-kadang dengan konsekuensi yang tidak diinginkan.
Pada
awalnya, kami mencatat bahwa auditor sebagai manusia pameran sebagian besar
perilaku manusia yang umum. Namun, sifat audit menambahkan dimensi perilaku
tambahan. Untuk memperkenalkan beberapa di antaranya, kami telah menciptakan
situasi audit yang khas menyebabkan dilema perilaku.
DILEMA
AUDITOR
Sara
adalah auditor junior yang bekerja dua tahun pada, kantor akuntan publik
nasional. Sara bekerja di mana kemajuan kinerjanya dilihat dan dinilai oleh manajer
audit yang senior dan mitra. Sara berharap atas kinerja tahunan, penilaian
mendatangnya akan pantas promosi ke auditor senior. Sara percaya dia siap dan
dia akan menikmati promosi serta kenaikan gaji. Namun, Sara harus menyelesaikan
tugas-tugas audit yang kecil saat ia sedang berjalan sebagai senior auditor dan
juga harus cukup untuk meyakinkan langsung atasannya atas kesiapan dirinya
untuk kemajuan dirinya.
Audit
Saat Ini
Salah
satu klien lama perusahaan adalah Triple F Co (FFF), yang merupakan salah satu
klien pertama Kantor itu. Kedua perusahaan. Ini telah menjadi asosiasi lama,
saling menyenangkan, dan menguntungkan. Dua tahun lalu, FFF membeli Sub
Perusahaan, akuisisi kecil tapi berpotensi yang signifikan. Atas permintaan FFF
itu, Sub menjadi klien Kantor.
Sara
telah ditugaskan untuk melakukan kerja lapangan audit tahunan di kantor sub. Sara cepat menemukan beberapa masalah dalam
bertugas. FFF, yang pada pemeriksaan ia bekerja sebelumnya, memiliki prosedur
akuntansi sangat efficient dan terlatih, staf akuntansi sangat terampil, yang
tidak terjadi dengan Sub.
Sebelum
akuisisi, Sub telah menjadi perusahaan milik keluarga dan keluarga yang
mengelola tersebut mengelola dengan prosedur kuno dan acuh tak acuh
secara personal. Staf yang sedikit, dan pendidikan akuntansi tidak didapat
melalui pendidikan akademis tapi on-the-job training.; banyak catatan masih
disiapkan secara manual. Laporan yang sering tidak akurat dan hampir selalu
terlambat. Dan eksekutif dari FFF cemas akan hal itu.
Orang
akuntansi Sub itu terus menolak setiap diberikan pengantar atau pelaksanaan
modern, sesuai dengan sistem komputerisasi yang digunakan FFF itu. Setelah
meninjau makalah audit yang bekerja tahun sebelumnya, jelas Sara bahwa setiap
usulan perubahan sistem akan dipandang oleh staf Sub sebagai pekerjaan yang
mengancam.
Sub
Controller
Yang
menjadi hambatan adalah Hiram F. Krenshaw, orang lama kontroler Sub itu.
Krenshaw, yang memiliki hubungan dekat dengan pendiri keluarga Sub itu,
bergabung dengan perusahaan pada tahun 1939. Selama Perang Dunia II, ia
melewati pemeriksaan akuntan publik bersertifikat. bahwa ia adalah orang yang
bertanggung jawab atas Sub.
Selama
44 tahun, Sub selamat audit tahunan dengan sedikit ketegangan. Ini telah
dilakukan oleh KAP lokal, Will Doityourway. Ketika Will meninggal, anaknya, Les
Doityourway adalah teman masa kanak kanak sohib lama kemitraan golf yang
mengambil alih. Audit Doityourway ridak pernah menyajikan laporan Krenshaw
dengan kesulitan. KAP Doityourways, ayah dan anak, umumnya senang untuk
menyesuaikan laporan audit mereka keinginan pelaporan Sub itu.
Ketika
FFF mengambil alih, situasi ini yang nyaman ini mulai runtuh. Pukulan pertama
adalah desakan FFF yang KAP Doityourway diganti dengan Kantor tempat sara
bekerja. Berikutnya datang perubahan yang dituntut oleh pemilik baru dan,
setelah audit, rentetan sistem "rekomendasi" dari auditor.
Audit
Sebelumnya
Senior
Sub audit awalnya adalah Tony Travolta. Travolta menyuruh Krenshaw tanpa henti
untuk merubah metode akuntansi kuno Sub itu. Kurangnya umum kemampuan Krenshaw
dan stafnya tidak pernah terhindar komentar masam auditor, Tak lama setelah
menyelesaikan pekerjaan lapangan audit yang Sub, Travolta, marah atas apa yang
dianggap sebagai kebijakan KAP itu promosi yang lambat, mengundurkan diri.
Meskipun penyiksa dirinya telah pergi, Krensnaw tetap pahit dan yakin bahwa
kesulitan dengan audit dan umpan balik tidak nyaman berikutnya tidak karena
kekurangannya. Kantor dan Perusahaan, dengan penggunaan auditor dari Travolta
relatif pengalaman.
Sebagai
Audit Sub kedua Kantor mulai, udara didakwa dengan permusuhan. Krenshaw secara
terbuka menyatakan pandangannya bahwa Kantor itu bukan pilihan yang baik
auditor. Situasi Sub itu diperlukan sebuah CPA lokal, seseorang yang mengerti
dan Sub nya keanehan-orang seperti Les Doityourway. Namun FFF tetap tidak
memperdulikan terhadap Krenshaw yang mengemis untuk pemulihan Doityourway itu.
Dengan kesopanan tapi ketegasan jelas, FFF menolak permohonan.
Mulai
Audit
Ini
merupakan lingkungan yang harus dimasuki Sara. Untuk membuat keadaan menjadi
lebih buruk, manajer ditugaskan untuk audit konsolidasi FFF oleh James Johnson
Dummont, yang telah memiliki reputasi sebagai yang paling kejam dan ambisius.
Sebagai Sara mempersiapkan untuk memulai tugas, ia belajar bahwa Dummont telah
mengubah anggaran waktu audit, penetapan jadwal mustahil ketat. Kendala waktu
baru akan membuat audit sangat tergantung pada data client di mana Sara audit,
berdasarkan audit kertas kerja tahun sebelumnya, memiliki sedikit kepercayaan.
Selain itu, anggaran yang begitu ketat bahwa Sara yakin dia tidak akan mampu
melakukan tes pemeriksaan sejauh apa yang telah direncanakan dan akan harus
bergantung secara ekstensif pada pekerjaan sebelumnya yang dilakukan oleh
brilian tapi tidak menentu yang dilakukan Travolta.
Malam
sebelum memulai audit, Sara bertemu Dummont. Rasa heran, manajer audit yang
tidak bersedia untuk membahas alokasi waktu.Keesokan paginya, setelah
formalitas pengantar, Sara dan auditor junior nya menemukan diri mereka mulai
audit sendirian di lingkungan pengetahuan Krenshaw itu; Dummont telah berangkat
untuk situs pemeriksaan lain.
Bahkan
sebelum rehat kopi pagi, Sara dan stafnya menemukan bahwa Krenshaw adalah
satu-satunya individu yang terhubung dengan departemen akuntansi yang dapat
menjawab berbagai pertanyaan mereka. Tapi dia sering tidak bersedia, menunda
pekerjaan dan memakan waktu yang berharga.
Konfrontasi tersebut
Setelah
seminggu, pekerjaan ini jauh dari belakang jadwal audit, meskipun Sara telah
bekerja jam tambahan, tetapi dia belum berada dalam jalur tugasnya, Dimana
akuntan sub yang sinis terhadap kemapuan Sara. Sara terguncang tetapi
menyembunyikan dan tidak merespon. Saat ia mengendap di mejanya dan mulai
review sheet titik, ia mencerminkan tentang mengapa ia pernah masuk ke audit di
tempat pertama dan bertanya-tanya apa yang harus dia lakukan selanjutnya.
ASPEK
PERILAKU AUDIT
Situasi
di atas tidak jarang; itu adalah wakil dari jenis masalah auditor menghadapi
terus-menerus. Untuk memahami faktor-faktor yang cenderung mewarnai pola
perilaku auditor dan menempatkan mereka ke dalam perspektif yang tepat,
pertama-tama perlu untuk membatasi domain dari audit.
Domain
Audit
Kita
telah melihat bahwa audit, secara umum, adalah pemeriksaan dalam hal apapun.
Sekarang diperlukan untuk mengurangi konsep global untuk lingkungan kerja yang
terbatas dan kemudian ke kerangka operasional referensi yang berguna untuk
mengevaluasi dan mungkin memprediksi perilaku auditor. Untuk tujuan ini, kita
akan membatasi fokus kami untuk penyelidikan berbasis akuntansi. Sekarang masih
hanya untuk membedakan kedua jenis audit keuangan audit-eksternal atau
independen berbasis akuntansi sebagai lawan internal maupun operasional
audit-dan mengadopsi salah satu sebagai kerangka acuan.
Lingkup
audit keuangan menyempit, datang ke fokus pada pernyataan tentang
"keadilan" dari laporan keuangan. Sementara ini diperlukan
keterampilan, pelatihan, pengalaman pendidikan, penilaian anasoiia, ruang
lingkup sangat terbatas dari audit keuangan membuat pekerjaan. Itu Oleh karena
itu diharapkan bahwa dari waktu ke waktu, penekanan akan jatuh lebih pada yang
melakukan audit-akuntan publik agak glamor yaitu bersertifikat (CPA) dalam
kasus audit-dari keuangan pada pekerjaan itu sendiri. Ada sedikit perbedaan
nyata antara CPA dan non-CPA sebagai orang dan, karena masyarakat cenderung
untuk mengidentifikasi dengan CPA dalam hal kaliber bekerja dan, apalagi,
karena fokus kami adalah pada perilaku auditor bukan dari proses kerja, kami
akan mengadopsi CPA dan audit keuangan sebagai bingkai referensi kita.
Namun demikian, tiga alasan
tambahan membenarkan penerapan CPA audit keuangan kerangka acuan lingkungan
kerja:
1. Tujuan yang unik dari CPA
adalah pengesahan dari kewajaran laporan keuangan. Fungsi atestasi adalah
satu-satunya faktor operasional membedakan CPA dari auditor lain dan itu adalah
satu-satunya fungsi audit memerlukan lisensi. CPA sekarang melakukan jenis yang
paling lain dari pekerjaan audit juga, tapi sanksi perizinan telah membuat CPA
auditor dengan yang awam-bahkan dengan stereotip-dapat mengidentifikasi dan
memahami.
2. CPA audit, sementara sempit
dari audit operasional, mencakup semua fungsi audit dasar dan, karenanya,
memahami semua pola perilaku yang membentuk subjek penelitian kami.
3. Kami berpendapat bahwa
audit berbasis akuntansi semua sama dan auditor, yang konsekuen, yang hampir
sama dalam hal kepribadian dan tingkat keahlian. Sukses sebagai auditor umumnya
akan diukur dengan cara yang sama untuk CPA sebagai non-CPA-yaitu, tidak
berdasarkan audit yang dilakukan atau hasil yang diperoleh, tetapi atas dasar
promosi diberikan. Hal ini tampaknya benar sebagian besar auditor terlepas dari
jenis pekerjaan audit.
Menghilangkan
Faktor Kepribadian
Sekarang
kita harus menghilangkan faktor kepribadian dari pertimbangan kami perilaku
auditor pada umumnya, karena ini berada di luar lingkungan audit dan pada
dasarnya asing. Mari kita lihat mengapa demikian.
Kepribadian
dapat dihubungkan erat dengan isu kegagalan sebagai auditor. Mayoritas berat
orang-orang yang memulai karier di audit baik tidak bertahan atau tidak
benar-benar berhasil jika mereka tetap di lapangan. Ada hampir sama banyak
alasan untuk ini karena ada auditor tidak berhasil. Namun, satu hal tampak
jelas yaitu hampir tidak ada contoh adalah kegagalan auditor dalam
profesi karena kurangnya kompetensi dalam melakukan pekerjaan audit. Ada lima
alasan utama untuk ini:
1. Saat ini auditor Sangat
siap dalam akademis.
2. Penyaringan intens sebelum
wawancara kerja dan beberapa cenderung membuat yang baru direkrut auditor salah
satu dari kelompok yang sangat pilih.
3. Auditor baru secara luas
dilatih oleh supervisor.
4. Junior Auditor sangat erat
diawasi dan jarang dimasukkan ke dalam situasi di mana kurangnya kemungkinan
kompetensi atau pengalaman mungkin menempatkan audit atau perusahaan audit
beresiko. Pengalaman yang sangat ditekankan dalam pematangan auditor.
5. Bertentangan dengan
pernyataan publik profesi, sebenarnya tidak banyak pengambilan keputusan yang
terlibat dalam audit. Hal ini tidak dimaksudkan untuk meremehkan ajaran akademik
akuntansi.
Dua
Bagian Situasi yang Mempengaruhi Perilaku Auditor
Tampaknya ada hanya dua tipe
dasar situasi bermuatan perilaku yang menyajikan dilema umum untuk auditor.
1. Auditor sangat
terpengaruh-sering tidak sadar-oleh persepsi mereka tentang lingkungan audit
saat (itu selalu berubah) dan dengan pendapat mereka tentang orang-orang yang
terlibat. karakter berada dalam keadaan terus-menerus berubah.
2. Auditor harus terus-menerus
menyelesaikan untuk diri mereka sendiri banyak set hubungan interpersonal, seperti
antara rekan-rekan, dengan bawahan atau atasan, dan dengan personil klien.
Beberapa di antaranya tumpang tindih dan beberapa mungkin benar-benar
independen.
Mari kita mulai pelajaran kita
tentang perilaku auditor dengan mempertimbangkan pertama perilaku
situasi-persepsi lingkungan audit dan orang-orang yang terlibat. Seperti yang
kita lanjutkan, kita akan berhubungan kesimpulan tentang perilaku auditor
kemungkinan dengan Sara dari dilema auditor kami.
Dampak
dan Pengaruh Audit pada Auditee
Banyak
studi telah dikhususkan untuk cara dan untuk apa gelar audit mempengaruhi
perilaku orang lain, terutama mereka yang menjalani audit (auditee). Sementara
perhatian kita dalam bab ini adalah dengan perilaku auditor, adalah tepat untuk
mengatasi masalah ini secara singkat.
Hal
ini umumnya menyimpulkan bahwa audit memiliki efek yang pasti terhadap perilaku
auditee. Ada beberapa varian yang terlibat dalam hal ini. Namun, dapat dicatat
bahwa audit umumnya menghasilkan auditee konfirmasi yaitu, perilaku auditee bergerak
menuju kinerja yang dirasakan sebagai keinginan-keinginan auditor.
Di
daerah lain, akuntan telah selama bertahun-tahun mempromosikan proposisi bahwa
laporan audit mereka memiliki pengaruh besar pada perilaku pembaca laporan
keuangan seperti investor dan kreditur. Bukti tidak lengkap, tetapi penelitian
baru-baru ini menunjukkan bahwa laporan audit membawa pengaruh kecil, meskipun
pembaca dapat berbagi persepsi auditor dari data keuangan. Bagaimana
mereka akan bereaksi, bagaimanapun, tampaknya tak terduga. Singkatnya, tampak
bahwa audit memiliki beberapa dampak pada perilaku auditee tapi kurang, jika
ada, pada pihak eksternal organisasi yang diaudit.
Persepsi
Dan Perilaku Auditor
Penilaian
auditor tergantung pada persepsi dari sebuah situasi. Penghakiman, yang
landasan profesional adalah produk dari beberapa faktor dari pendidikan ,
budaya dan sebagainya, tetapi unsur yang paling signifikan dan mengendalikan
tampaknya pengalaman - rasa auditor dari ingatan setelah sebelumnya ditangani
berhasil dengan situasi yang sama .
Materialitas
Materialitas
dalam audit mengacu pada apa yang penting, signifikan, atau utama, namun konsep
tidak memiliki aturan untuk pengukurannya. Hal ini membuktikan Sejumlah besar
penelitian telah dikhususkan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang dapat
mempengaruhi penilaian auditor diduga materialitas. Penelitian ini difokuskan
pada dua bidang luas: (1) apa yang mempengaruhi tingkat materialitas memiliki
pada penilaian akhir dari apa yang material dan apa yang tidak dan (2) menjawab
pertanyaan-pertanyaan yang saling terkait, bagaimana dan sampai sejauh mana
pengaruh materialitas pada auditor perilaku diperkuat atau melemah? Penelitian
telah menghasilkan beberapa kesimpulan umum.
Kesimpulan
umum adalah bahwa perilaku auditor biasanya akan tergantung pada kesediaan
auditor untuk menerima risiko yang salah pada masalah materialitas. Untuk
sebagian besar, ini tergantung pada hasil masa lalu. Peneliti lain mencapai
kesimpulan yang agak berbeda karena mereka mendekati masalah materialitas
dengan ujung yang berbeda dalam pandangan. Umumnya, kekhawatiran itu lebih
dengan proses pengambilan keputusan auditor dibandingkan dengan faktor-faktor
tertentu pengaruh. Beberapa menyerang isu materialitas seolah-olah itu
berbaring di sebuah ordinal daripada skala nominal dan mengukur hasil secara
bersama-yaitu, menangani skala dan hal-hal struktural secara bersamaan. Yang
lain mencari solusi dengan mengukur ambang penilaian atau, dalam beberapa
kasus, dengan mendirikan minimum-maksimal. Cenderung menghasilkan pandangan
konsensus mengenai tindakan audit yang tepat. Pada gilirannya, ia berpendapat,
hal ini harus mengarah pada auditor homogenitas pemikiran dan, karenanya,
perilaku, setidaknya dalam organisasi audit.
Mungkin kita tidak dapat memprediksi perilaku
aktual dengan jaminan, namun studi menunjukkan bahwa kita mungkin dapat
menghindarkan tindakan auditor yang tidak diinginkan. Menurut pendapat kami,
jika memang demikian, ini akan membuktikan lebih berguna daripada mengetahui
cara yang tidak diinginkan auditor mungkin * berperilaku. Sebuah kemampuan
meniadakan tindakan yang tidak diinginkan dapat menumbuhkan kontrol untuk
parafrase pepatah tua: satu ons kemampuan pencegahan bernilai satu ton prediksi
tak terkendali. Dua unsur yang cukup membantu dalam hal ini: (1) komunikasi
antara auditor mengenai pekerjaan yang harus dilakukan dan (2) mengurangi,
sebanyak mungkin, kecenderungan auditor terhadap pekerjaan audit yang
diperlukan pendek memotong melalui rasionalisasi yang tidak pantas. Sebagai contoh,
jika alokasi waktu audit terlalu ketat, auditor dapat mengimbangi dengan
rasionalisasi persepsi mereka mengenai masalah audit dan mengubah penilaian
mereka tentang apa yang harus dilakukan atau berapa banyak yang harus dilakukan
untuk merugikan audit.
Pertimbangan ini akan, menjadi
jelas seperti yang kita beralih ke masalah persepsi auditor yang kita disebut sebagai pendapat
(untuk alasan yang akan segera menjadi jelas)
Sindrom
Keyakinan
Salah
satu kondisi persepsi yang dapat menyebabkan perubahan perilaku adalah apa yang
disebut efek halo, persepsi yang sangat positif tapi kadang-kadang keliru dari
orang lain. Dalam audit, efek halo terjadi ketika persepsi auditor berwarna dan
menyebabkan keyakinan bahwa kondisi Audit tertentu ada, yang mungkin atau
mungkin tidak terjadi.
Mari
kita berasumsi bahwa auditor menyimpulkan bahwa sistem klien pengendalian
internal yang kuat dan karena itu dapat diandalkan. Dengan demikian, prosedur
auditor dan pengujian tidak perlu seluas akan diperlukan jika pengendalian
internal yang lemah. Namun auditor mungkin tidak memiliki pengalaman tangan
pertama yang sebenarnya dengan sistem pengendalian intern klien dan dengan
demikian tidak ada dasar untuk kesimpulan dari kekuatan atau kelemahan;
persepsi auditor sistem kelayakan mungkin didasarkan pada audit sebelumnya dan
asumsi sederhana bahwa apa yang ada di masa lalu terus ada. Lebih umum,
bagaimanapun, kesimpulan audit mungkin berdasarkan yang melakukan pekerjaan
audit sebelumnya. Jika auditor memiliki keyakinan pada orang-orang, efek halo
diterapkan kepada mereka dan pekerjaan mereka. Status saat ini menjadi sangat
dipengaruhi oleh iman auditor dalam satu atau lebih sesama auditor. Tanggapan
ini tampaknya terutama berlaku audit yang dilakukan di bawah kendala waktu yang
ketat. Persepsi kegiatan sebelum cenderung mempengaruhi penilaian audit yang
saat ini, tetapi tingkat pengaruh tidak diketahui.
MENYELESAIKAN
DILEMA AUDITOR SARA MELALUI PERSEPSI
Pengantar
Seperti
yang ditunjukkan dalam deskripsi sebelumnya dilema sub audit, Sara tidak hanya
dilecehkan oleh controller klien, Krenshaw, tapi berada di bawah tekanan
internal yang berat untuk memenuhi anggaran waktu yang ketat yang dikenakan
oleh manajer audit ambisius, serangkaian masalah rumit oleh Sara akan datang
evaluasi untuk promosi. Sara mencoba untuk meringankan kesulitan waktu dengan
bekerja tambahan, jam ditebang untuk memenuhi anggaran dan untuk membuat
karyanya tampak efisien.
Apakah
Sara cenderung dilakukan sekarang untuk mengurangi tekanan waktu ? Dengan tidak
adanya membimbing tanggapan oleh sesama auditor, dia kemungkinan besar akan
mengambil tindakan kompensasi.
Tindakan
Sara selanjutnya dapat diubah oleh persepsi materialitas, risiko, variabel lain
dan pengalamannya dengan masalah audit serupa. Namun, sejauh mana Sara akan
mewarnai dan mengikuti persepsi nya tidak diketahui atau diprediksi. Hal ini
tidak menggembirakan, tapi ada beberapa harapan melakukan kontrol sebelum
melalui komunikasi penuh antara Sara dan junior nya, manajer audit, dan mitra
perjanjian. Efek halo yang tidak diinginkan dapat dikurangi sebagai komunikasi
membuat jelas apa yang harus dilakukan.
Meringkas
Persepsi Auditor
Hal
ini pada dasarnya tidak mungkin untuk mentakdirkan persepsi auditor dan lebih
sering daripada tidak, pola-pola perilaku yang akan mengalir dari orang-orang
persepsi. Oleh karena itu, perilaku tertentu tidak dapat diprediksi. Persepsi
yang menguntungkan efek halo sering akan menyebabkan perubahan perilaku,
meskipun bagaimana dan untuk apa gelar tidak diketahui. Komunikasi di semua
tingkatan auditor dan partisipasi dalam perencanaan audit dapat menjadi cara
yang efektif untuk mengatasi kecenderungan untuk respon yang tidak diinginkan
atau tidak.
Interpersonal
Hubungan Auditor
Hal
ini tidak mungkin untuk memprediksi perilaku audit yang timbul dari persepsi
lingkungan. Kita juga tidak bisa memprediksi perilaku yang muncul dari
job'relationships antarpribadi auditor, apakah dengan auditor lain atau dengan
personil klien. Tapi dalam kasus terakhir hubungan interpersonal, mungkin dikontrol.
Lebih penting lagi, seperti yang akan kita lihat, dapat dikendalikan sendiri
dengan kesadaran penuh dan rasional.
Orang
mungkin menduga dari pernyataan ini bahwa kita akan mengusulkan bahwa auditor
memiliki seorang psikiater di siap pada setiap penugasan audit. Hal ini mungkin
dapat membantu, tetapi biaya akan menjadi penghalang. Tidak hanya itu praktis,
tapi psikiater profesional dan psikolog memiliki sedikit lebih sukses dalam
memprediksi perilaku auditor tertentu dari orang lain. Jelas, hal lain yang
diperlukan.
Kami
yakin bahwa pemahaman diri adalah faktor yang dibutuhkan. Jika auditors bisa
tahu diri dan latihan rasional pengendalian diri dari respons mereka, banyak
masalah yang tampaknya tak teratasi prediksi handal perilaku lenyap. Jika respon
auditor tak terduga dan tidak diinginkan dapat dihindari dengan komunikasi,
perencanaan, dan auditor pemahaman diri, tetap hanya untuk membantu auditor
membantu diri mereka sendiri secara sistematis.
Beberapa
jalan yang tersedia bagi individu untuk analisis diri dan self-help. Kami akan
membatasi diskusi kita ke dua metodologi. Salah satunya adalah diadopsi dari
psikiatri, yang akan memasok landasan teoritis, dan yang lainnya, didirikan
pada yang dasar teoritis, berikut program psikolog dikembangkan. Mari kita
mulai dengan teknik kejiwaan dipopulerkan oleh Eric Berne.
Analisis
Transaksional
Analisis
transaksional adalah terapi kelompok; tidak dimaksudkan untuk diri diterapkan.
Dengan sendirinya, itu adalah nilai praktis kecil untuk auditor perilaku pengendalian
diri, namun konsep yang mendasarinya berlaku untuk program terapi individual.
Eric
Berne umumnya diakui sebagai pendiri analysis. Transaksional dia adalah
synthesizer besar yang menarik bersama-sama tengara karya orang lain (terutama
Wilder Pfenfield dan Harry Stack Sullivan), dibentuk menjadi satu kesatuan yang
utuh, dan dipopulerkan hasilnya. Con¬tribution signifikan Penfield adalah
penemuan bahwa rincian peristiwa masa lalu dan emosi accompa¬nying mereka
dicatat tak terpisahkan dalam otak seseorang tidak dapat mengingat tanpa yang
lain. Sullivan kontribusi ide hubungan interpersonal, yang ia lihat sebagai
transaksi. Orang melihat transaksi (relation¬ships interpersonal dan emosi yang
menyertainya) sebagai penilaian tercermin -perceptions dari suatu peristiwa dan
perasaan yang terkait.
The
"kesatuan" persepsi acara dan emosi bisa menyimpang dan menyebabkan
neurosis. Berne, menghubungkan pekerjaan Penfield dan Sullivan, menunjukkan
bahwa karena rincian persepsi juga emosional, masalah dapat diobati terapi jika
semua elemen dari transaksi dibawa ke cahaya dan diperiksa secara rasional.
Berne melihat kelompok sebagai unsur yang diperlukan untuk membuat ini
operasional. Hanya melalui keterlibatan bersama dapat transac¬tions yang
relevan diidentifikasi dan potongan campuran mereka dianalisis, memerintahkan,
dan dipahami. Tapi awam membutuhkan dua komponen tambahan sebelum mereka dapat
terlibat dalam terapi kelompok yang efektif.
Kebutuhan
pertama adalah untuk menyederhanakan bahasa psikiatri-untuk strip itu jargon
profesional yang kompleks dan membuatnya dipahami semua. Kebutuhan kedua lebih
signifikan. Untuk Berne, terapi kelompok adalah bentuk interaksi yang
melibatkan peran bermain. Untuk memfasilitasi hal ini, sangat penting bahwa
peran diidentifikasi dengan baik dan dipahami oleh semua. Berne menemukan itu
berguna untuk berhubungan transaksi tiga dasar peran-anak, orang tua, dan orang
dewasa. Ini memberikan bimbingan untuk sesi terapi kelompok.
Pendekatan
analisis transaksional tampaknya memiliki manfaat yang cukup besar untuk
memecahkan masalah perilaku, tetapi kita harus menekankan bahwa itu adalah
khusus proses kelompok, yang berasal muc> "kekuatannya dari situasi
kelompok itu sendiri. Hal ini tidak memiliki kepraktisan untuk tugas audit. Kebutuhan
untuk analisis diri yang efektif oleh auditor yang berfungsi sebagai individu.
Rasional
Emotion Therapy
Kami
percaya kebutuhan ini dapat dipenuhi melalui pendekatan yang dikembangkan dan
didirikan untuk analisis diri yang dikenal sebagai terapi rasional emotif-,
atau teknik RET, keturunan terapi psikolog Albert Ellis.4 Sebelum beralih ke
rincian tentang bagaimana RET mungkin digunakan dalam situasi audit, terutama
yang melibatkan hubungan interpersonal, adalah tepat untuk menyajikan
pembenaran kita untuk mengadopsi metode RET atas pendekatan lain untuk masalah
ini, beberapa di antaranya sangat baik dan, sangat mungkin, bisa berfungsi
dengan baik atau bahkan lebih baik daripada RET. Aspek praktis preferensi untuk
teknik RET akan menjadi sangat jelas ketika kita menerapkannya ke Sara Audit
dilema. Selain itu, ada empat alasan dasar yang mendasari untuk sistem RET:
1. RET pada dasarnya dirancang
untuk menjadi diri diterapkan. Setelah pengenalan yang relatif singkat ke
sistem, tidak ada terapis eksternal diperlukan. Hal ini tidak hanya membuat RET
jauh lebih murah daripada teknik terapi lainnya, tetapi juga memungkinkan untuk
membentuk subyek sesi pelatihan internal yang dapat, dari waktu ke waktu,
berpindah dari pendidikan kelompok untuk aplikasi individual.
2. RET adalah orientasi
pendekatan dan tidak menggunakan jargon kompleks.
3. Metode RET adalah salah
satu teknik terapi beberapa yang, sampai batas tertentu, yang dianut oleh
psikolog dan psikiater.
4. Auditor bangga logika
deduktif dan rasionalitas, dan RET adalah teknik yang benar-benar rasional.
Mempekerjakan Sara Audit
dilema sebagai kerangka kerja, kami akan menunjukkan bagaimana RET dapat
digunakan oleh auditor individu untuk menyelesaikan masalah.
Dilema
yang ada
Auditor
Sara, ingin membuat menunjukkan baik pada tugas akhir sebelum sedang dievaluasi
untuk promosi, telah mengalami dua masalah utama anggaran waktu yang ketat dan
hubungan yang buruk dengan controller klien, Krenshaw. Kami melihat bahwa Sara
dapat mengatasi, sebagian, masalah waktu dengan mengandalkan lebih dari
dibenarkan pada efek halo dari pendahulunya.
Lebih mendesak, bagaimanapun,
adalah kesulitan Sara dengan Krenshaw. Dia harus membangun hubungan kerja
dengan controller jika audit atas yang promosi Sara tampaknya tergantung -
adalah untuk disimpulkan memuaskan Krenshaw melihat Sara sebagai kurang
kedewasaan dan pengalaman yang diperlukan untuk operasi akuntansi dan, melalui
komentar sarkastik, memiliki membuat ketidaksukaannya dari Sara dan pimpinannya
jelas. Apa Sara lakukan?
Menerapkan
RET
Proses
RET dimulai, seperti yang telah kita lihat, dengan peristiwa yang memicu:
Krenshaw mengatakan: "Dan berapa banyak Kantor dan Perusahaan, Akuntan
Publik, akan biaya kami untuk saat ini?"
Sara mungkin mengalami
sejumlah reaksi mental untuk keadaan tersebut. Ini biasanya mengambil bentuk
serangkaian pikiran, seperti:
·
Bahwa bodoh bodoh sudah cukup jauh!
·
Krenshaw tidak respek bagi saya.
·
Krenshaw tidak harus berbicara kepada saya seperti itu-memalukan
saya di depan staf saya dan orang-orangnya juga.
·
Apa jenis emosi akan semacam ini urutan pemikiran menyebabkan?
Atau, dalam menanggapi
komentar asam controller, Sara bisa memiliki sesuatu yang berpengalaman seperti
seri berikut pikiran:
·
Saya tidak bisa menang.
Apa jenis perasaan yang Anda
kira mungkin timbul dari pikiran-pikiran ini?
Masing-masing urutan reaksi
mental yang mengarah ke perasaan negatif. Set pertama pikiran mungkin berujung
pada perasaan marah dan yang kedua di kecemasan, kekesalan, atau depresi. Emosi
ini harus dinetralkan. Sara sekarang menyaring setiap reaksi mental dengan
menantang itu-mental berdebat rasionalitas atau relevansi dalam hal lima
pertanyaan yang dijelaskan sebelumnya. Sebuah pikiran yang tidak menghasilkan
dua atau lebih positif jawaban bukan reaksi yang rasional.
Sebelum
kita menerapkan proses ini untuk dilema Sara, kita harus menekankan bahwa
proses ini membutuhkan banyak latihan sebelum satu mencapai kemampuan yang akan
membuat operasi menjadi hampir otomatis. Kami akan membahas masing-masing
reaksi jiwa Sara mengemukakan, mengakui bahwa ini adalah dua set conjectural
dari berbagai hampir tak terbatas reaksi mungkin.
Jika
prosedur ini berhasil, perasaan Sara tentang setiap pikiran dalam urutan
pikiran dan seri secara keseluruhan harus menjadi netral. Kita harus kembali
menekankan bahwa proses tidak menghasilkan solusi seperti itu. Hanya
membersihkan pikiran, menetralkan emosi sehingga alternatif solusi rasional
dapat dihasilkan. Acara aslinya berlangsung dalam hitungan detik, tetapi
memeriksa itu seperti replay slow motion yang memungkinkan untuk scrutinization
secara mendetail. Sebagai bantuan, format berikut akan terbukti membantu.
Pertama, menyatakan kembali
peristiwa yang memicu perasaan negatif.
Kedua,
membangun dua kolom mental, yang, bagi para praktisi baru, yang paling baik dilakukan
di atas kertas. Di sebelah kiri, menyatakan kembali reaksi mental yang
menimbulkan emosi negatif. Kami mengacu pada ini sebagai self-talk. Di sebelah
kanan, daftar masing-masing dari lima pertanyaan yang diajukan sebelumnya,
sehingga ruang untuk jawaban.
Akhirnya,
sistem RET tidak menghasilkan solusi yang sebenarnya untuk masalah, tetapi
membantu seseorang mempertahankan sikap kondusif untuk memungkinkan pencarian
yang efisien untuk solusi.
Alternatif
Rasional
Aku tidak suka komentar
Krenshaw itu. Adalah sesuatu yang istimewa mengganggunya hari ini? Aku akan
mencoba untuk memikirkan cara-cara positif untuk berurusan dengan dia, bahkan
mungkin mengubah episode ini menjadi "plus". Jika saya meletakkan
mantel dan tas saya jauh sebelum menanggapi dia, mungkin aku bisa datang dengan
sesuatu.
RET praktisi kini
berlanjut pada pemikiran berikutnya dalam seri:
Self-talk # 1 Lanjutan
Krenshaw harus memiliki lebih banyak rasa hormat untuk saya
Rasional Tantangan atau Debat
Self-talk # 1 Lanjutan
Krenshaw harus memiliki lebih banyak rasa hormat untuk saya
Rasional Tantangan atau Debat
(FAKTA?) Tidak
benar. Dia berhak atas pendapatnya. Kurangnya rasa
hormat bisa sakit-didirikan dan saya mungkin tidak seperti
itu, tetapi tidak ada aturan yang mengatakan bahwa setiap
individu tertentu harus menghormati atau menyetujui
saya. Pernyataan ini tidak berdasarkan realitas objektif.
(TUJUAN? KONFLIK?) Berpikir
akan harus memiliki lebih banyak rasa hormat bagi saya membatasi pemikiran Mei
dengan cara bodoh seperti menggedor pintu lift dan berteriak bahwa itu harus
ada ketika saya menginginkannya sementara tidak memikirkan kemungkinan lain,
seperti menggunakan tangga . Daripada memikirkan cara-cara alternatif untuk
menangani situasi, desakan saya berpikir bahwa dia harus menghormati saya bisa
mengakibatkan saya menanggapi negatif terhadap komentarnya, sehingga
meningkatkan potensi konflik dan membawa saya lebih jauh dari tujuan promosi
saya. Pernyataan ini tidak akan membantu saya mencapai tujuan Mei dan tidak
akan membantu mencegah konflik yang tidak diinginkan.
(PERTAHANAN DIRI?) Relevan.
(PERASAAN?) Berpikir ia harus memiliki lebih banyak rasa hormat bagi saya daripada dia tampaknya memiliki cenderung untuk membuat saya merasa marah. Pernyataan ini tidak menyebabkan saya untuk merasakan hal yang saya lebih memilih untuk merasa.
(PERASAAN?) Berpikir ia harus memiliki lebih banyak rasa hormat bagi saya daripada dia tampaknya memiliki cenderung untuk membuat saya merasa marah. Pernyataan ini tidak menyebabkan saya untuk merasakan hal yang saya lebih memilih untuk merasa.
Alternatif
Rasional
Saya
menyadari saya bisa salah dan bahwa saya membuat
kesalahan. (siapa yang tidak?) Krenshaw tampaknya
berpikir itu adalah dalam kepentingan terbaik untuk
menekankan kekurangan saya dan terus-menerus mengkritik Kantor dan Perusahaan. Jika
saya dapat lebih memahami cara dia percaya ini, mungkin aku
bisa membujuknya bahwa kita tidak harus
menjadi musuh. Di sisi lain, hal itu mungkin tidak
layak mencoba untuk mengubah sikapnya. Mungkin saya akan
lebih baik tidak berurusan langsung dengan masalah
ini. Sebaliknya, mungkin aku hanya harus
mempersiapkan Dumont, manajer
audit saya, untuk rentetan kemungkinan kritik
dari Krenshaw. Mungkin Krenshaw membutuhkan "otoritas
yang lebih tinggi" angka, seperti Dumont.
Self-talk # 1 Lanjutan
Dia seharusnya tidak bicara seperti itu padaku, memalukan saya di depan staf saya dan orang-orangnya.
Rasional Tantangan Debat
Dia seharusnya tidak bicara seperti itu padaku, memalukan saya di depan staf saya dan orang-orangnya.
Rasional Tantangan Debat
(FAKTA?) Ini tidak
benar. Dia berbicara kepada saya seperti itu. Sekali
lagi, tidak ada aturan yang menyatakan individu
harus melakukan sendiri seperti yang
saya mendikte. Dia mungkin telah
membuat kesalahan, tetapi tidak ada alasan
mengapa dia tidak seharusnya. Juga, saya tidak
bisa tidak ada atau menganggap apa yang orang
lain pikirkan. Ada kesempatan baik bahwa dia
benar-benar malu dirinya lebih dari saya. Pernyataan
ini tidak didasarkan pada realitas objektif.
(TUJUAN? KONFLIK?) Berpikir Krenshaw tidak harus
berbicara dengan saya dalam cara tertentu tidak
akan mewujudkannya. Memang, semakin aku
berpikir pemikiran ini, lebih terbatas adalah pemikiran
saya dan kurang mampu saya akan datang
dengan jawaban alternatif. Ini akan membuat kecil
kemungkinan bahwa saya akan dapat menghindari
konflik atau mencapai tujuan karir
saya. Juga, berspekulasi bahwa orang lain mungkin
dalam perjanjian dengan implikasi negatif saya membayangkan komentarnya hanya
berfungsi untuk meningkatkan keinginan saya untuk
memberitahu dia untuk menjatuhkannya. Pernyataan ini tidak
akan membantu saya mencapai tujuan saya dan tidak akan membantu
mencegah konflik yang tidak diinginkan.
(PERTAHANAN DIRI?) Relevan.
(PERASAAN?) Pikiran ini hanya cenderung untuk membuat saya merasa lebih marah. Pernyataan ini tidak menyebabkan saya untuk merasakan hal yang saya lebih memilih untuk merasa.
(PERASAAN?) Pikiran ini hanya cenderung untuk membuat saya merasa lebih marah. Pernyataan ini tidak menyebabkan saya untuk merasakan hal yang saya lebih memilih untuk merasa.
Alternatif
Rasional
Krenshaw dapat mengatakan apa pun yang dia suka, ketika dia suka, dan di mana dia suka, tapi saya menduga kebanyakan orang tidak akan merasa mudah untuk menerima komentarnya jika itu ditujukan kepada mereka. Jika saya tetap tenang dan merespon dengan cara percaya diri, saya mungkin akan mencetak beberapa titik dengan adalah orang-orang dan dengan staf saya. Saya setidaknya, akan membiarkan dia tahu saya lebih memilih untuk membahas hal semacam ini secara pribadi.
Krenshaw dapat mengatakan apa pun yang dia suka, ketika dia suka, dan di mana dia suka, tapi saya menduga kebanyakan orang tidak akan merasa mudah untuk menerima komentarnya jika itu ditujukan kepada mereka. Jika saya tetap tenang dan merespon dengan cara percaya diri, saya mungkin akan mencetak beberapa titik dengan adalah orang-orang dan dengan staf saya. Saya setidaknya, akan membiarkan dia tahu saya lebih memilih untuk membahas hal semacam ini secara pribadi.
Self-talk # 1 Lanjutan
Aku akan memberitahu dia pergi.
Rasional Tantangan Debat
(FAKTA? SELF-PENGAWETAN?) Relevan.
(TUJUAN? KONFLIK? PERASAAN?)
Jelas, pernyataan ini tidak akan membantu saya mencapai tujuan saya atau mencegah konflik yang tidak diinginkan. Juga tidak menyebabkan saya untuk merasakan hal yang saya lebih memilih untuk merasa.
Aku akan memberitahu dia pergi.
Rasional Tantangan Debat
(FAKTA? SELF-PENGAWETAN?) Relevan.
(TUJUAN? KONFLIK? PERASAAN?)
Jelas, pernyataan ini tidak akan membantu saya mencapai tujuan saya atau mencegah konflik yang tidak diinginkan. Juga tidak menyebabkan saya untuk merasakan hal yang saya lebih memilih untuk merasa.
Alternatif
Rasional
Jika saya bisa memikirkan
cara yang bijaksana, saya akan
membiarkan Krenshaw tahu aku ingin
menyelesaikan audit secara efisien dan tanpa
gesekan. Ada banyak cara saya mungkin mendekatinya. Sebagai
permulaan, saya dapat meyakinkan dia bahwa sub tidak akan
dikenakan biaya untuk kedatangan membiarkan kami pagi
ini. Mungkin aku akan mengundang dia atas makan
siang, mendapatkan dia berbicara tentang "masa
lalu" bagaimana ia mulai,
dan sebagainya. Ini akan memberinya pemahaman dan
mengingat keberadaan saya sekarang. Mungkin saya
bisa berempati dengan dia tentang
berurusan dengan struktur
perusahaan seperti FFF dan dengan auditor baru. Saya sudah banyak
berpikir tentang.
Respon Emotive awal yang
diinginkan Ending emotif Response
Kemarahan, kebencian, frustrasi Tenang, termotivasi untuk merespon secara konstruktif
Pertama, situasi ini hipotesis demikian emosional diselesaikan. Sara yang pergi dengan perasaan tenang dan siap untuk mengatasi masalah itu. Yang kedua atau salah satu dari banyak program alternatif yang mungkin pemikiran mungkin ditantang sebagai berikut
Self-talk # 2
Aku hanya tidak bisa menang.
Rasional Tantangan atau Debat
Kemarahan, kebencian, frustrasi Tenang, termotivasi untuk merespon secara konstruktif
Pertama, situasi ini hipotesis demikian emosional diselesaikan. Sara yang pergi dengan perasaan tenang dan siap untuk mengatasi masalah itu. Yang kedua atau salah satu dari banyak program alternatif yang mungkin pemikiran mungkin ditantang sebagai berikut
Self-talk # 2
Aku hanya tidak bisa menang.
Rasional Tantangan atau Debat
(FAKTA?) Jika Maksudku,
aku tidak pernah mencapai apa yang saya ditetapkan untuk
dilakukan, itu omong kosong. Aku ingin berpakaian pagi
ini, dan saya lakukan. Saya ingin lulus dari perguruan
tinggi, dan saya lakukan. Saya ingin bekerja
untuk Kantor dan saya lakukan. Tapi kalau Maksudku,
aku ingin dalam situasi tertentu, maka pernyataan
itu adalah palsu. Saya tidak tahu apa yang akan
terjadi besok atau hari berikutnya jadi saya tidak bisa
memastikan dari apa yang saya akan atau tidak akan mampu
melakukannya. Pernyataan ini tidak didasarkan pada realitas objektif.
(TUJUAN?) Tujuan
langsung saya untuk menyelesaikan audit yang
baik dan dipromosikan. Jika aku berkata pada diriku
sendiri aku tidak bisa melakukannya cukup
sering, pernyataan itu kemungkinan akan
menjadi self-fulfilling. Pernyataan ini tidak akan
membantu saya mencapai tujuan saya.
(KONFLIK?) Relevan.
(SELF-PENGAWETAN?) Jika saya terus mengatakan hal ini kepada diriku sendiri, aku bisa berakhir di selat buruk. Pernyataan ini tidak akan membantu saya mempertahankan diri.
(PERASAAN?) Kebodohan dari pernyataan ini membuat saya merasa tertekan. Pernyataan ini tidak menyebabkan saya untuk merasakan hal yang saya lebih memilih untuk merasa.
(KONFLIK?) Relevan.
(SELF-PENGAWETAN?) Jika saya terus mengatakan hal ini kepada diriku sendiri, aku bisa berakhir di selat buruk. Pernyataan ini tidak akan membantu saya mempertahankan diri.
(PERASAAN?) Kebodohan dari pernyataan ini membuat saya merasa tertekan. Pernyataan ini tidak menyebabkan saya untuk merasakan hal yang saya lebih memilih untuk merasa.
TAHAPAN-TAHAPAN AUDIT
1. Perencanaan (Planning)
Tahap perencanaan ini yang akan dilakukan adalah menentukan ruang
lingkup (scope), objek yang akan diaudit, standard evaluasi dari hasil audit
dan komunikasi dengan managen pada organisasi yang bersangkutan dengan
menganalisa visi, misi, sasaran dan tujuan objek yang diteliti serta strategi,
kebijakan-kebijakan yang terkait dengan pengolahan investigasi.
Perencanaan meliputi beberapa aktivitas utama, yaitu:
1. Penetapan ruang lingkup dan tujuan
audit
2. Pengorganisasian tim audit
3. Pemahaman mengenai operasi bisnis
klien
4. Kaji ulang hasil audit sebelumnya
5. Penyiapan program audit
2. Pemeriksaan Lapangan (Field Work)
Tahap ini yang akan dilakukan adalah pengumpulan
informasi yang dilakukan dengan cara mengumpulkan data dengan pihak-pihak yang
terkait. Hal ini dapat dilakukan dengan menerapan berbagai metode pengumpulan
data yaitu: wawancara, quesioner ataupun melakukan survey ke lokasi penelitian.
3. Pelaporan (Reporting)
Audit Sistem Informasi – Setelah proses
pengumpulan data, maka akan didapat data yang akan diproses untuk dihitung
berdasarkan perhitungan maturity level. Pada tahap ini yang akan
dilakukan memberikan informasi berupa hasil-hasil dari audit. Perhitungan
maturity level dilakukan mengacu pada hasil wawancara, survey dan rekapitulasi
hasil penyebaran quesioner. Berdasarkan hasil maturity level yang mencerminkan
kinerja saat ini (current maturity level) dan kinerja standard atau
ideal yang diharapkan akan menjadi acuan untuk selanjutnya dilakukan analisis
kesenjangan (gap). Hal tersebut dimaksudkan untuk mengetahui kesenjangan
(gap) serta mengetahui apa yang menyebabkan adanya gap tersebut.
4. Tindak Lanjut (Follow Up)
Tahap ini yang dilakukan adalah memberikan laporan hasil
audit berupa rekomendasi tindakan perbaikan kepada pihak managemen objek yang
diteliti, untuk selanjutnya wewenang perbaikan menjadi tanggung jawab managemen
objek yang diteliti apakah akan diterapkan atau hanya menjadi acuhan untuk
perbaikan dimasa yang akan datang.
Komentar
Posting Komentar